Abonnements
Paiements
Pour régler un abonnement, vous devez fournir les informations d'un mode de paiement valide (carte bancaire). En fournissant ces informations, vous autorisez Fallen et ses prestataires à recevoir, stocker et traiter ces données. Vous pouvez mettre à jour vos informations sur admin.fallen.app. Si votre méthode de paiement est jugée frauduleuse, contactez-nous immédiatement à contact@fallen.app.
Tarifs
L'accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter un abonnement payant, réglable mensuellement ou annuellement, et payable à l'avance. Fallen se réserve le droit de modifier ces tarifs avec préavis. Si vous modifiez votre abonnement, cela peut entraîner un changement de date de facturation. Les montants impayés peuvent entraîner la suspension ou résiliation de votre compte.
Renouvellement automatique
Un mode de paiement valide est requis pour bénéficier de l'essai gratuit. À la fin de cette période, si vous n'annulez pas votre abonnement, votre mode de paiement sera automatiquement débité. Chaque utilisateur ne peut bénéficier d'un essai gratuit qu'une seule fois.
Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page "Paramètres" / "Plans et facturation" de l'admin. Les annulations prennent effet au début du prochain cycle de facturation et ne sont pas rétroactives.
Changement de plan
Vous pouvez passer à un plan supérieur ou vers un abonnement annuel à tout moment, sauf passage d'un abonnement annuel vers un abonnement mensuel ; ce changement est effectif immédiatement et facturé au prorata de la période restante. Tout passage à un plan inférieur, ainsi que tout passage d'un abonnement annuel vers un abonnement mensuel quel que soit le plan visé, n'est possible que dans les 7 jours précédant la date de renouvellement pour un abonnement mensuel, et dans les 90 jours précédant la date de renouvellement pour un abonnement annuel. En dehors de ces délais, toute demande de changement sera refusée.